Záruka

Na všechny námi prodávané nové stroje poskytujeme záruku v trvání 24 měsíců nebo do 6.000 ujetých kilometrů. Záruka se vztahuje na poruchy způsobené vadami materiálu nebo výrobními vadami výrobku. Záruka se nevztahuje na nadměrné opotřebování zboží v důsledku jeho nesprávného používání. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží odpovídající charakteru zboží a době jeho užívání.

V případě nákupu za použití prostředků komunikace na dálku má zákazník právo v případě jakékoli nespokojenosti se zaslaným zbožím toto zboží vrátit a požadovat za ně peníze nebo jiné zboží bez udání důvodu. Toto právo má zákazník ve lhůtě 14 dnů po převzetí zboží. Vrácením se rozumí předání zboží prodejci. Náklady na poštovné hradí zákazník. Peníze za zboží budou zákazníkovi vráceny převodem na jeho účet a to nejpozději do sedmi pracovních dnů po obdržení zboží. Peníze za přepravné a balné se nevracejí.

Vrácené zboží nesmí nést známky používání, musí být nepoškozené a čisté, zabalené v původním obalu, a v takovém stavu, v jakém si jej zákazník převzal, štítky a ochranné fólie nesmějí být odstraněny, ke zboží musí být přiloženy veškeré doplňky, příslušenství dokumenty, a to včetně faktury, manuálu a záručního listu. 14 denní lhůta není určena pro běžné používání zboží, ale k tomu, aby měli kupující čas si zboží v klidu prohlédnout, a případné nevyhovující zboží odeslat. V případě, že se nám i přesto vrátí zboží neodpovídající jeho stavu při odeslání, tj. u nového zboží například opotřebené, jehož hodnota je tím snížena, je kupující povinen chybějící hodnotu uhradit. Kupujícímu bude v tom případě vrácena platba za zboží snížená o částku odpovídající míře poškození vráceného zboží zaviněného kupujícím.

Ke všem strojům zajišťujeme záruční i pozáruční servis a dodávky veškerých náhradních dílů.